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Antworten zu Fahrzeugsuchen, Ihren Berichten und Mi Garage.
16 Antworten
Was ist eine VIN und wo finde ich sie?
Die VIN ist die 17-stellige Fahrzeugidentifikationsnummer der meisten seit 1981 gebauten Fahrzeuge. Sie steht am Armaturenbrett auf der Fahrerseite, durch die Windschutzscheibe sichtbar, am Fahrertürrahmen oder in den Fahrzeugpapieren. Sie kann auch im Inserat stehen.
Kann ich ein Auto prüfen, das ich kaufen möchte?
Ja. Nutzen Sie die VIN am Fahrzeug oder im Inserat, um vor Ihrer Entscheidung die verfügbare Historie zu prüfen. Gleichen Sie sie mit dem Auto und seinen Papieren ab.
Welche Länder und Suchmethoden sind verfügbar?
Wählen Sie einen Markt in der Länderauswahl. Verfügbare Einträge und Suchmethoden variieren nach Markt; die Kennzeichensuche ist nicht überall verfügbar.
Warum wird meine VIN nicht akzeptiert?
Prüfen Sie, ob die Nummer 17 Zeichen ohne Leerzeichen hat. VINs enthalten keine I, O oder Q. Vergleichen Sie Ihre Eingabe mit den Fahrzeugpapieren. Ältere Fahrzeuge und manche Märkte nutzen andere Kennungen.
Welche Informationen enthält ein Bericht?
Berichte bündeln verfügbare Unfall- und Schadendaten, Titelhistorie, Tachostände, Schaden- und Diebstahlprüfungen, Rückrufe, technische Daten, Verkaufshistorie und Marktwertschätzungen. Die Abdeckung variiert nach Fahrzeug, Markt und Quelle.
Bedeutet „kein Eintrag“, dass nichts passiert ist?
Nein. In den zurückgegebenen Daten ist kein passender Eintrag vorhanden. Nicht jeder Vorfall wird gemeldet oder in einer Quelle erfasst. Nutzen Sie den Bericht zusammen mit einer Besichtigung und den Fahrzeugpapieren.
Ist der Marktwert ein garantierter Verkaufspreis?
Nein. Soweit verfügbar, handelt es sich um eine Schätzung. Zustand, Tachostand, Standort und die Einigung zwischen Käufer und Verkäufer beeinflussen den Endpreis.
Wo finde ich einen früheren Bericht?
Öffnen Sie Mi Garage und Ihren Berichtsverlauf. Ihre Suchberichte werden zusammen gespeichert, damit Sie geprüfte Fahrzeuge wiederfinden.
Was tun bei einer falschen VIN oder möglichen Fehlern?
Vergleichen Sie die VIN mit den Papieren. Senden Sie dem Support die VIN, den gewählten Markt und, falls vorhanden, die Berichts- oder Bestellnummer. Erläutern Sie, was geprüft werden soll.
Wie melde ich mich bei Mi Garage an?
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen einen Anmeldelink ohne Passwort. Öffnen Sie die neueste Anmelde-E-Mail.
Was tun, wenn die Anmelde-E-Mail nicht ankommt?
Prüfen Sie den Spamordner und ob Sie die beim Kauf verwendete Adresse eingegeben haben. Fordern Sie bei einem abgelaufenen Link einen neuen an. Falls die Anmeldung weiterhin scheitert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Konto-E-Mail.
Kann ich E-Mail-Adresse oder Kontodaten ändern?
Verwalten Sie Ihre Daten in den Profileinstellungen von Mi Garage. Eine neue E-Mail-Adresse muss möglicherweise bestätigt werden. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die bisherige Adresse haben.
Was zahle ich jetzt und nach 7 Tagen?
Ihr erster Bericht kostet 1,95 € und umfasst 7 Tage Plattform-Testzugang. Danach verlängert sich das Abonnement automatisch für 49,95 € pro Monat, sofern Sie nicht kündigen. Dies sind Servicepreise, nicht der Fahrzeugwert.
Was umfasst der unbegrenzte Zugang?
Während Ihrer aktiven Testphase oder Mitgliedschaft können Sie unbegrenzt VINs suchen und Berichte in Mi Garage aufrufen. Suchmethoden, Märkte und Einträge hängen von der Abdeckung ab.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Verwalten Sie Ihr Abonnement im Zahlungsportal zu Ihrem Kauf. Wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie den Support über Ihre Kauf-E-Mail. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen gemäß Ihren Abonnementbedingungen.
Wie frage ich zu einer Abbuchung oder Erstattung nach?
Kontaktieren Sie den Support mit Kauf-E-Mail, Zahlungsdatum und gegebenenfalls Bestellnummer. Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten oder Sicherheitscodes.
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Schildern Sie uns Ihr Anliegen zu Bericht, Konto oder Kauf.